Dik of dun?

Een teveel op zichzelfgerichtes organisatie groeit op een ongezonde manier. Focus op processen leidt tot meer processen en vaak meer mensen. Focus op shareholder value maakt dat de klant zich vergeten voelt, waardoor zijn loyaliteit afneemt, focus op eigen, vaak korte termijn doelen leidt tot missen van kansen in de markt.

Daar tegenover staat een teveel gericht op de buitenwereld waardoor verlamming optreed, er steeds minder ruimte gevoeld wordt en de organisatie in een negatieve spiraal terecht komt.

Kortom: ga er maar aanstaan in deze complexe wereld. Zoek de balans!

Digital transformation with Empathy

Digital transformation is all about letting information play a central role in all the business. The oftenly forgotten aspect is the relation it requires with you’re environment to make information from the data. You can extract all the data you can get and still don’t understand what is going on. Data gets meaning by its context and thus becomes information. Understand you’re context and the data becomes information.

A developing organization

An organizations development depends on the knowledge and experiences they have AND reflection from the outside world. Only that combination leads to innovation of product and services, the organization and it’s processes in a meaningful way.

Since the outside world is complexe with lots of uncertainty, development is always in small steps. That’s what a truly agile organization is:  it handles the uncertainties.