Niet elk probleem is gebaat bij eenzelfde aanpak om het op te lossen. Het vaststellen wat de aard van het probleem is, helpt bij de juiste mensen betrekken, het beste proces volgen en de juiste verwachtingen creëren van belanghebbende stakeholders.
Een mooi voorbeeld zijn de gebroeders Wright versus Samuel Pierpont Langley.
De gebroeders onderkenden dat het een ontwikkelvraagstuk was en ondertekenden daarin drie aandachtspunten: lift, besturing en stuwkracht. Ze experimenteerden in hun vrije tijd, in een iteratief proces met slechts zeer beperkte middelen.
Daartegenover staat de aanpak van Langley.
Hij beschikte over een behoorlijk budget, had een behoorlijk team en hanteerde daarmee een ontwerpbenadering.
Zoals het in het Engels mooi klinkt: The rest is history!